Cookie Policy

1. Introduzione

La presente Cookie Policy illustra le modalità di utilizzo dei cookie e delle tecnologie simili sul sito web wewazafuqubo.link (di seguito "Sito") gestito da WewazaRack Solutions S.r.l. (di seguito "WewazaRack" o "noi").

Questa informativa è parte integrante della nostra Privacy Policy e dei Termini di Servizio. Utilizzando il nostro sito web, acconsenti all'utilizzo dei cookie secondo le modalità descritte in questa policy.

2. Cosa sono i Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente (computer, tablet, smartphone) quando visita un sito web. Questi file contengono informazioni che vengono utilizzate per migliorare l'esperienza di navigazione, ricordare le preferenze dell'utente e fornire contenuti personalizzati.

2.1 Caratteristiche dei Cookie

• Dimensione ridotta: I cookie hanno dimensioni limitate (massimo 4KB)
• Sicurezza: Non possono eseguire programmi o trasmettere virus
• Temporaneità: Hanno una durata limitata nel tempo
• Specificità: Sono associati a un dominio specifico
• Trasparenza: L'utente può visualizzarli e gestirli

2.2 Tecnologie Simili ai Cookie

Oltre ai cookie tradizionali, utilizziamo anche:

• Local Storage: Per memorizzare dati localmente nel browser
• Session Storage: Per dati temporanei durante la sessione
• Web Beacons: Piccole immagini per tracciare l'apertura delle email
• Pixel di tracciamento: Per analisi statistiche
• Fingerprinting: Tecniche di identificazione del dispositivo

3. Tipologie di Cookie Utilizzati

Nel nostro sito utilizziamo diverse categorie di cookie, ciascuna con finalità specifiche:

3.1 Classificazione per Funzione

• Cookie Tecnici: Necessari per il funzionamento del sito
• Cookie Analitici: Per analizzare il traffico e l'utilizzo
• Cookie di Profilazione: Per personalizzare contenuti e pubblicità
• Cookie di Marketing: Per campagne pubblicitarie mirate

3.2 Classificazione per Proprietà

• Cookie di Prima Parte: Installati direttamente da wewazafuqubo.link
• Cookie di Terze Parti: Installati da domini esterni

3.3 Classificazione per Durata

• Cookie di Sessione: Eliminati alla chiusura del browser
• Cookie Persistenti: Rimangono per un periodo determinato

4. Cookie Tecnici Necessari

Questi cookie sono essenziali per il corretto funzionamento del sito web e non possono essere disabilitati. Non richiedono il consenso dell'utente in quanto strettamente necessari per l'erogazione del servizio.

4.1 Cookie di Navigazione

Nome Cookie	Finalità	Durata	Tipo
PHPSESSID	Gestione della sessione utente	Sessione	Necessario
csrf_token	Protezione contro attacchi CSRF	Sessione	Sicurezza
cookie_consent	Memorizzazione consenso cookie	1 anno	Consenso
language_preference	Preferenza lingua selezionata	30 giorni	Preferenze

4.2 Cookie di Funzionalità

Nome Cookie	Finalità	Durata	Tipo
form_data	Salvataggio dati form temporaneo	1 ora	Funzionale
navigation_state	Stato della navigazione mobile	Sessione	UI/UX
accessibility_settings	Impostazioni di accessibilità	90 giorni	Accessibilità

4.3 Cookie di Sicurezza

• Autenticazione: Verificano l'identità dell'utente
• Autorizzazione: Controllano i permessi di accesso
• Protezione: Prevengono attacchi informatici
• Integrità: Garantiscono la validità dei dati

5. Cookie Analitici e Statistici

Questi cookie ci aiutano a comprendere come i visitatori interagiscono con il nostro sito, fornendoci informazioni preziose per migliorare l'esperienza utente e ottimizzare le prestazioni.

5.1 Google Analytics

Nome Cookie	Finalità	Durata	Privacy
_ga	Identificatore univoco utente	2 anni	Anonimizzato
_ga_[ID]	Stato della sessione GA4	2 anni	Anonimizzato
_gid	Identificatore giornaliero	24 ore	Anonimizzato
_gat	Limitazione richieste	1 minuto	Tecnico

5.2 Metriche Raccolte

Attraverso i cookie analitici raccogliamo le seguenti informazioni aggregate e anonimizzate:

• Traffico del sito: Numero di visitatori, pagine viste, sessioni
• Comportamento utente: Percorsi di navigazione, tempo di permanenza
• Sorgenti di traffico: Come gli utenti arrivano al nostro sito
• Dispositivi utilizzati: Desktop, mobile, tablet
• Localizzazione geografica: Paese e regione (non città specifiche)
• Prestazioni tecniche: Velocità di caricamento, errori

5.3 Finalità dell'Analisi

• Migliorare la struttura e i contenuti del sito
• Ottimizzare le prestazioni e la velocità
• Identificare problemi tecnici e risolverli
• Comprendere le preferenze degli utenti
• Sviluppare nuovi servizi e funzionalità

5.4 Configurazione Privacy-Friendly

Abbiamo configurato Google Analytics per rispettare la privacy:

• Anonimizzazione degli indirizzi IP
• Disabilitazione della pubblicità personalizzata
• Esclusione dei dati sensibili
• Condivisione dati limitata con Google
• Retention period ridotto a 14 mesi

6. Cookie di Marketing e Profilazione

Questi cookie vengono utilizzati per fornire contenuti pubblicitari personalizzati e misurare l'efficacia delle campagne marketing. Richiedono il consenso esplicito dell'utente.

6.1 Finalità del Marketing

• Personalizzazione: Mostrare contenuti rilevanti per l'utente
• Retargeting: Raggiungere utenti che hanno visitato il sito
• Lookalike Audiences: Trovare utenti simili ai nostri clienti
• Ottimizzazione campagne: Migliorare le performance pubblicitarie
• Attribution modeling: Comprendere il customer journey

6.2 Piattaforme Pubblicitarie

Piattaforma	Cookie Principali	Finalità	Durata Max
Google Ads	_gcl_au, _gcl_aw	Conversioni e attribuzione	90 giorni
Facebook Pixel	_fbp, _fbc	Targeting e ottimizzazione	90 giorni
LinkedIn Insight	li_sugr, bcookie	Audience professionale	2 anni

6.3 Profilazione Utente

La profilazione viene effettuata analizzando:

• Pagine visitate e interesse mostrato
• Tempo di permanenza sui contenuti
• Interazioni con form e call-to-action
• Dispositivi e browser utilizzati
• Orari e frequenza delle visite

6.4 Diritti sulla Profilazione

In relazione alla profilazione, hai il diritto di:

• Essere informato sulla logica utilizzata
• Opporti al trattamento automatizzato
• Richiedere l'intervento umano
• Esprimere il tuo punto di vista
• Contestare la decisione

7. Cookie di Terze Parti

Il nostro sito può contenere cookie installati da servizi di terze parti. Questi cookie sono soggetti alle privacy policy delle rispettive aziende.

7.1 Servizi di Terze Parti Utilizzati

Servizio	Fornitore	Finalità	Privacy Policy
Google Analytics	Google LLC	Analisi traffico	Google Privacy
Google Fonts	Google LLC	Font web	Google Privacy
reCAPTCHA	Google LLC	Protezione spam	Google Privacy
YouTube	Google LLC	Video embedded	Google Privacy

7.2 Controllo sui Cookie di Terze Parti

Per gestire i cookie di terze parti puoi:

• Utilizzare le nostre impostazioni di consenso
• Visitare i siti web dei fornitori per opt-out
• Utilizzare strumenti di opt-out settoriali
• Configurare il browser per bloccare cookie specifici
• Utilizzare estensioni per il controllo della privacy

7.3 Trasferimenti Internazionali

Alcuni servizi di terze parti potrebbero trasferire dati al di fuori dell'UE:

• Google Services: USA (Adequacy Decision)
• Garanzie: Standard Contractual Clauses
• Certificazioni: Privacy Shield successors
• Controlli: Misure tecniche e organizzative

8. Durata e Conservazione dei Cookie

La durata dei cookie varia in base alla loro tipologia e finalità:

8.1 Cookie di Sessione

• Durata: Fino alla chiusura del browser
• Finalità: Funzionalità durante la navigazione
• Esempi: Carrello, preferenze temporanee
• Cancellazione: Automatica alla fine della sessione

8.2 Cookie Persistenti

Categoria	Durata Tipica	Durata Massima	Rinnovo
Cookie Tecnici	30-90 giorni	1 anno	Ad ogni visita
Cookie Analitici	2 anni	2 anni	Ad ogni interazione
Cookie Marketing	30-90 giorni	2 anni	Secondo l'attività
Cookie Preferenze	1 anno	2 anni	Al cambio impostazioni

8.3 Politica di Retention

Applichiamo il principio di minimizzazione dei dati:

• Conserviamo i cookie solo per il tempo necessario
• Cancelliamo automaticamente i dati scaduti
• Rivediamo periodicamente le durate impostate
• Riduciamo i tempi quando possibile
• Rispettiamo le preferenze dell'utente

9. Gestione del Consenso

Implementiamo un sistema di gestione del consenso conforme al GDPR che ti permette di controllare quali cookie accettare.

9.1 Banner Cookie

Al primo accesso al sito, viene mostrato un banner che:

• Informa sull'utilizzo dei cookie
• Spiega le diverse categorie
• Permette di accettare o rifiutare
• Rimanda a questa Cookie Policy
• Offre impostazioni granulari

9.2 Centro Preferenze Cookie

Attraverso il centro preferenze puoi:

• Visualizzare tutti i cookie utilizzati
• Abilitare/Disabilitare categorie specifiche
• Leggere descrizioni dettagliate
• Gestire fornitori di terze parti
• Salvare le tue preferenze

9.3 Consenso Informato

Il consenso che richiediamo è:

• Libero: Senza coercizione o conseguenze negative
• Specifico: Per finalità chiaramente definite
• Informato: Con informazioni complete e comprensibili
• Inequivocabile: Attraverso azione positiva chiara
• Revocabile: Modificabile in qualsiasi momento

9.4 Registrazione del Consenso

Manteniamo registro di:

• Data e ora del consenso
• Versione della Cookie Policy accettata
• Categorie di cookie acconsentite
• Modalità di espressione del consenso
• Identificativo anonimo dell'utente

10. Diritti dell'Utente

In relazione ai cookie e ai dati raccolti, hai diversi diritti che puoi esercitare in qualsiasi momento.

10.1 Diritto di Accesso

Puoi richiedere:

• Elenco completo dei cookie installati
• Finalità di ciascun cookie
• Durata di conservazione
• Soggetti che hanno accesso ai dati
• Informazioni sui trasferimenti internazionali

10.2 Diritto di Rettifica

• Correggere informazioni inesatte
• Completare dati incompleti
• Aggiornare preferenze obsolete
• Modificare impostazioni di consenso

10.3 Diritto alla Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione quando:

• I dati non sono più necessari
• Revochi il consenso
• Ti opponi al trattamento
• I dati sono stati trattati illecitamente
• È richiesto da obblighi legali

10.4 Diritto di Opposizione

• Marketing diretto: Opposizione assoluta
• Profilazione: Diritto di opporsi
• Legittimo interesse: Opposizione motivata
• Decisioni automatizzate: Intervento umano

10.5 Come Esercitare i Diritti

Per esercitare i tuoi diritti puoi:

• Email: contact@wewazafuqubo.link
• Telefono: +39 42 15382990
• Posta: Via Francesco Caracciolo 87, 80122 Napoli
• Online: Attraverso il modulo di contatto

11. Come Disabilitare i Cookie

Esistono diversi modi per gestire e disabilitare i cookie, a seconda delle tue preferenze e del browser utilizzato.

11.1 Gestione tramite Browser

Tutti i browser moderni permettono di gestire i cookie. Ecco come accedere alle impostazioni:

Google Chrome

• Menu → Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e altri dati dei siti
• Scegli: Consenti tutti i cookie / Blocca cookie di terze parti / Blocca tutti i cookie
• Gestisci eccezioni per siti specifici
• Visualizza e rimuovi cookie esistenti

Mozilla Firefox

• Menu → Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e dati dei siti web
• Scegli il livello di protezione desiderato
• Gestisci eccezioni e permessi
• Cancella dati esistenti

Safari

• Safari → Preferenze → Privacy
• Gestisci cookie e dati dei siti web
• Blocca tutti i cookie o solo quelli di terze parti
• Rimuovi dati memorizzati

Microsoft Edge

• Menu → Impostazioni → Privacy, ricerca e servizi
• Cancella dati di navigazione
• Cookie e autorizzazioni sito
• Gestisci e rimuovi cookie

11.2 Impostazioni Granulari

Puoi configurare il browser per:

• Accettare tutti i cookie: Esperienza completa
• Bloccare cookie di terze parti: Maggiore privacy
• Bloccare tutti i cookie: Massima privacy (sito limitato)
• Chiedere conferma: Controllo per ogni cookie
• Cancellazione automatica: Alla chiusura del browser

11.3 Strumenti di Opt-Out

Utilizza questi strumenti per disattivare cookie specifici:

• Google Analytics: Browser Add-on
• Google Ads: Ads Settings
• Facebook: Ad Preferences
• Network Advertising: NAI Opt-Out

11.4 Conseguenze della Disabilitazione

12. Modifiche alla Cookie Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Cookie Policy per adeguarla a:

• Cambiamenti normativi
• Nuove tecnologie implementate
• Aggiornamenti dei servizi utilizzati
• Miglioramenti della privacy
• Feedback degli utenti

12.1 Comunicazione delle Modifiche

Le modifiche saranno comunicate attraverso:

• Banner informativo sul sito web
• Email agli utenti registrati
• Aggiornamento della data in cima alla policy
• Evidenziazione delle sezioni modificate

12.2 Nuovo Consenso

In caso di modifiche sostanziali che richiedono nuovo consenso:

• Verrà mostrato nuovamente il banner cookie
• Saranno disabilitati i cookie non più consentiti
• Sarà richiesta una nuova accettazione
• Saranno fornite informazioni sulle modifiche

12.3 Archivio Versioni

Manteniamo un archivio delle versioni precedenti per:

• Trasparenza verso gli utenti
• Conformità agli obblighi di accountability
• Risoluzione di eventuali controversie
• Audit interni ed esterni

13. Contatti e Assistenza

Per qualsiasi domanda, chiarimento o richiesta relativa ai cookie e alla presente policy, puoi contattarci attraverso i seguenti canali:

13.1 Supporto Tecnico

Per problemi tecnici relativi ai cookie:

• Email tecnica: tech-support@wewazafuqubo.link
• Ticket system: Disponibile nell'area clienti
• FAQ online: Sezione domande frequenti
• Video tutorial: Guide passo-passo

13.2 Data Protection Officer

Per questioni specifiche sulla protezione dei dati:

• Email DPO: dpo@wewazafuqubo.link
• Telefono diretto: +39 42 15382991
• Appuntamenti: Su richiesta per consulenze

13.3 Reclami all'Autorità Garante

Hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali:

13.4 Tempi di Risposta

Tipo di Richiesta	Tempo di Risposta	Canale Preferito
Informazioni generali	24-48 ore	Email
Supporto tecnico	4-8 ore lavorative	Telefono/Email
Esercizio diritti GDPR	30 giorni	Email/PEC
Reclami privacy	15 giorni	PEC/Raccomandata

13.5 Feedback e Suggerimenti

I tuoi commenti ci aiutano a migliorare:

• Chiarezza della policy: Segnalaci sezioni poco chiare
• Funzionalità cookie: Suggerisci miglioramenti
• Esperienza utente: Condividi la tua opinione
• Nuove esigenze: Proponi funzionalità aggiuntive

La presente Cookie Policy è stata redatta in conformità al GDPR, al Codice Privacy italiano e alle linee guida del Garante per la Protezione dei Dati Personali. Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025.