Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

WewazaRack Solutions, con sede in Via Francesco Caracciolo 87, 80122 Napoli (NA), in qualità di Titolare del trattamento, si impegna a proteggere la privacy e i dati personali degli utenti del proprio sito web wewazafuqubo.link e dei propri clienti.

La presente Informativa sulla Privacy è redatta ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018, e descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali.

2. Titolare del Trattamento

3. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

3.1 Dati forniti volontariamente

• Dati identificativi: nome, cognome, ragione sociale
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
• Dati professionali: nome dell'azienda, settore di attività, ruolo
• Contenuto delle comunicazioni: messaggi inviati tramite form di contatto o email
• Preferenze: tipo di servizio richiesto, specifiche tecniche

3.2 Dati raccolti automaticamente

• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo
• Dati di navigazione: pagine visitate, tempo di permanenza, sorgente del traffico
• Cookie e tecnologie simili: come descritto nella nostra Cookie Policy

4. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità:

4.1 Servizi richiesti (base giuridica: esecuzione del contratto)

• Rispondere alle richieste di informazioni e preventivi
• Fornire consulenza tecnica e sopralluoghi
• Progettare e installare scaffalature industriali
• Gestire i rapporti contrattuali e commerciali
• Fornire assistenza tecnica e servizi post-vendita

4.2 Obblighi legali (base giuridica: adempimento di obblighi legali)

• Adempimenti fiscali e contabili
• Conservazione della documentazione contrattuale
• Comunicazioni alle autorità competenti quando richiesto

4.3 Interessi legittimi (base giuridica: legittimo interesse)

• Miglioramento dei servizi e del sito web
• Analisi statistiche e di mercato
• Sicurezza informatica e prevenzione frodi
• Gestione di reclami e contenziosi

4.4 Marketing (base giuridica: consenso)

• Invio di newsletter e comunicazioni commerciali
• Profilazione per offerte personalizzate
• Inviti a eventi e fiere di settore

5. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e manuali, nel rispetto delle misure di sicurezza appropriate per prevenire la perdita, l'uso illecito o non corretto e l'accesso non autorizzato.

Il trattamento viene effettuato mediante:

• Sistemi informatici e software gestionali protetti
• Archivi cartacei custoditi in luoghi sicuri
• Procedure organizzative e tecniche adeguate
• Formazione continua del personale autorizzato

6. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali possono essere comunicati a:

6.1 Soggetti autorizzati

• Personale interno: dipendenti e collaboratori autorizzati
• Consulenti esterni: commercialisti, avvocati, consulenti tecnici
• Fornitori di servizi: trasportatori, installatori, manutentori
• Partner commerciali: per l'esecuzione di progetti congiunti

6.2 Autorità competenti

• Agenzia delle Entrate e altri enti fiscali
• Forze dell'ordine su richiesta
• Autorità giudiziarie in caso di procedimenti
• Organismi di vigilanza del settore

I dati non vengono diffusi pubblicamente né trasferiti a paesi terzi al di fuori dell'Unione Europea senza adeguate garanzie.

7. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di contatto e preventivi: 3 anni dalla raccolta
• Dati contrattuali: 10 anni dalla cessazione del rapporto
• Dati fiscali e contabili: secondo i termini di legge
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
• Dati di navigazione: 24 mesi

8. Diritti dell'Interessato

In conformità al GDPR, l'interessato ha il diritto di:

8.1 Diritti di accesso e informazione

• Accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
• Informazione: conoscere finalità, categorie di dati, destinatari

8.2 Diritti di controllo

• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: ottenere la rimozione dei dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato

8.3 Diritti di opposizione

• Opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi
• Revoca consenso: revocare il consenso per marketing

8.4 Come esercitare i diritti

Per esercitare i propri diritti, l'interessato può:

• Inviare una richiesta scritta a: contact@wewazafuqubo.link
• Chiamare il numero: +39 42 15382990
• Presentarsi presso la sede: Via Francesco Caracciolo 87, Napoli

Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

9. Misure di Sicurezza

Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio:

9.1 Misure tecniche

• Crittografia dei dati sensibili
• Firewall e sistemi antivirus aggiornati
• Backup regolari e sistemi di ripristino
• Accesso limitato tramite credenziali personali
• Monitoraggio continuo degli accessi

9.2 Misure organizzative

• Formazione del personale sulla privacy
• Procedure per la gestione degli incidenti
• Controlli periodici sui sistemi
• Designazione di responsabili del trattamento

10. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie tecnici e di profilazione. Per informazioni dettagliate sull'utilizzo dei cookie, consultare la nostra Cookie Policy.

11. Minori

I nostri servizi non sono rivolti a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso dei genitori, procederemo alla loro immediata cancellazione.

12. Data Protection Officer (DPO)

Dato il volume e la natura dei trattamenti, non è stato necessario nominare un Data Protection Officer. Per qualsiasi questione relativa alla privacy, è possibile contattare direttamente il Titolare del trattamento.

13. Reclami all'Autorità di Controllo

L'interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritiene che il trattamento dei propri dati violi il GDPR:

14. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

In caso di modifiche sostanziali, invieremo una notifica agli interessati tramite email o mediante avviso sul sito web.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo al trattamento dei dati personali o alla presente Informativa, è possibile contattarci:

La presente Informativa sulla Privacy è stata redatta in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.